1. Chấp thuận Điều khoản và Điều kiện
Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn – người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") và kqxsmb 500 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"), điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại kqxsmb500.com.
Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, hoặc từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của kqxsmb 500 – kể cả khi chưa tạo tài khoản.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hay pháp nhân khác, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và chịu trách nhiệm về mọi hành động phát sinh.
2. Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kqxsmb 500, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên kqxsmb 500.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không phải kiếm sống hay thoát khỏi các vấn đề tài chính.
kqxsmb 500 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc các giấy tờ liên quan. Mọi thông tin xác minh được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
3. Tài khoản và bảo mật cá nhân
Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tênđăng nhập và mật khẩu của mình. kqxsmb 500 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay vô tình.
- Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không sử dụng tài khoản của người khác, kể cả khi được người đó đồng ý.
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn – kể cả khi do người khác thực hiện – đều được xem là hành động của chính bạn và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý phát sinh.
4. Nạp tiền và rút tiền
4.1 Nạp tiền
kqxsmb 500 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán bản địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang chính tên của Thành viên đã đăng ký.
- Nạp tiền từ nguồn của người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.
- kqxsmb 500 không chịu phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của bạn.
4.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với hầu hết các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật nội bộ.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên kqxsmb 500.
- Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược của khuyến mãi (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
- kqxsmb 500 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút lớn.
5. Quy tắc cá cược
Mọi hoạt động đặt cược trên kqxsmb 500 đều tuân theo các quy tắc chung sau. Một số sản phẩm cụ thể như Xóc đĩa, cá cược thể thao hay Live Casino có thể có thêm quy tắc riêng được công bố trong từng mục tương ứng.
- Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho kết quả thanh toán.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc vòng chơi, kqxsmb 500 có quyền hủy cược và hoàn tiền theo tiêu chí được xác định trước.
- Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được ủy quyền chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- kqxsmb 500 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa theo từng sự kiện, trận đấu hoặc tài khoản cụ thể.
6. Khuyến mãi và Voucher
kqxsmb 500 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và phát hành voucher dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai trên trang Voucher.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút ra ngoài.
- kqxsmb 500 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
- Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ dùng để cược theo điều kiện ghi trên voucher.
- Thời hạn sử dụng voucher được ghi rõ khi phát hành; voucher hết hạn sẽ tự động vô hiệu.
7. Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng kqxsmb 500. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc chênh lệch để đặt cược trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
8. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
kqxsmb 500 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau, không cần báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, kqxsmb 500 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.
Với các tài khoản tự yêu cầu đóng hoặc không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kqxsmb 500 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp sự cố kỹ thuật gây gián đoạn.
- Mất mát do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho người khác sử dụng tài khoản.
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (ví dụ: sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử).
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Tổng trách nhiệm tối đa của kqxsmb 500 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
10. Thay đổi Điều khoản
kqxsmb 500 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại địa chỉ kqxsmb500.com/terms-conditions. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.